常见问题

• 110V~240V的家用电源可以使用吗？

  可以的，插上插座就可以使用。

• 机器耗电情况怎样？能耗会很高吗？

  FK-04平均每小时0.7度电，FK-06平均每小时1.5度电。

• 机器需要耗材吗？

  真空泵每运行800小时更换一次润滑油，或者2个月更换一次，润滑油不会消耗，只是润滑作用。

• 机器容易坏吗？如果坏了怎样维修？

  每台机器发出前需要经过三次测试，以确保发出的货物品质。如果有元件出现故障质保期内我们免费发送配件，远程协助更换即可，是很简单的事情。

• 机器运行有噪音吗？会不会扰民？

  会有一定噪音，噪音很小，但是持续时间比较长，如果您是套房的话最好有一个专门放机器的房间，机器运行的时候关门就不会影响正常生活，更不会对打扰到邻居休息。

• 收到后担心不会使用怎么办？

  我们准备了安装使用教程，可以观看教程学习。也可以收到机器后我们一对一教学。

• 插头可以定制吗？

  可以按照您的要求定制为当地使用的插头。

• 操作界面语言可以选择吗？

  我们准备了 中文 英文界面，可以随意切换语言设置。

• 冻干完成一次需要多长时间？

  一般需要24小时左右，根据物料特性和体积的大小不同运行的时间也会有所不同。

• 机器每次能加工多少公斤食物？

  这个问题其实不能准确地回答，物料的体积含水率密度形状都会影响装载量。具体请联系我们进行专业解答。